よくいい家を建てるなら、優秀な営業担当者にと聞きますが優秀な担当者ってどんな人だろう？
我が家の営業担当者はこんな方です！
このブログはこんな方におすすめ（かもしれない）
- 住友林業が気になっている
- 自分の営業担当者はどのようなタイプなのか気になる
- 紹介制度を使って営業マンの紹介を検討中
LINEの返信が早い
とにかく早いんです。すぐ既読になるし。
こちらからLINEをすると、内容によってはすぐに電話をかけてくれます。
出勤前に電話がかかってきて、話し込んでしまったこともあったわ〜
疑問や悩みが即座に解決できるので安心できました。
逆に営業さんだと外にいることが多いため、社内メールはあまり見れない様子。
LINEで連絡取るのが早くて確実でした！
仕事も早い
八王子みなみ野シティのモデルハウスに訪問した時、実は前日の夜にお願いしました。
非常識じゃん・・・
※営業さんには夜遅くに連絡しないよう、現在は注意をしています。
私の無理なお願いに、すぐに後輩に連絡をして手配してくれました。
代わりに案内をしてくれた後輩さん、とても爽やか・にこやかで良い人でした。
仕事が早いエピソード その2
長野で気に入った土地があると言うと、東京からご自身の休日を使って土地を見に行ってくれました。
長野の不動産屋さんとすぐにやり取りもしていただき、安心して任せる事ができました。
そして契約前にそのまま地盤調査をお願いしてくれました。
なんで、そこまでレスポンスが早いのか？
いつも連絡が早いので、休みあるのか心配になりました。
実際、休日を犠牲にしてるし…
休日でも夜間でも会社の携帯電話を常に持ち歩いている（胸ポケットへ入れている）からだそう。
仕事魂！！という感じ。
仕事が早いエピソードその3
色々と大きな追加の提案工事が発生しそうだったので、住宅ローンの増額を依頼しました。
すぐに動いてくれて、あっという間の１週間ぐらいで無事に増額することができました。
ハウスメーカー側から出しておく書類も即日提出しておいてくれたので助かりました。
その後は、こちらから銀行側に連絡する必要があったのですが、分からないことがあればすぐに調べて答えてくれたので、本当に頼もしかった！
質問に対して明確に答えられる
何を聞いてもハッキリ答えてくれます。
知識量、提案力共に優れていないと答えられません。
特に住宅ローンの件については、他メーカーでも提案してもらえなかった方法を取ることができました。
初めてのパターンだったらしく、しっかり調べてくれたようです。
既存ローンがある、金利は最大限安く、つなぎ融資はなるべく使いたくない
こんな条件でしたが、私たちに合った銀行を調べてくれました。
私たちは資金面がとても不安だったので、逐一質問ばかりしていましたが、毎回丁寧に明確に回答してくれました。
住友林業で色々な展示場を回ったけど、どこの営業さんも知識が豊富で親身に話も聞いてくれたよ！
権限を持っている
極端なことを言ってしまいました。こればっかりは「偉い人を担当者にして」とか言えるハートがないと難しい！
今回の担当さん、名刺を改めて見てみたらそこそこ偉い人でした。
まだお若そうに見えたので、気が付きませんでした…。（後で知ったけど、同世代だった）
家に帰ってから、まじまじと名刺を見て夫婦で驚いた！
営業成績も素晴らしいようですが、それは納得。
何か社内の賞も受賞したしたことがあるとか。
詳細は書けませんが、契約を決めた当日に急遽取り入れた高額オプションのサービスをその場で決めてくれました。
そして、その場で契約のお約束…
やり手営業マンだな！
他の施主ブログを見ていると、契約前に何度か打ち合わせを重ねている方が多いのですが・・・
我が家は３回目の打ち合わせで契約してきてしまいました。
営業さんの話術と、住友林業の魅力で即決してしまった！
悩み相談（人生相談）に乗ってくれた
契約直前で、夫は会社側から大分、移住することについて否定的な意見をされました。
先に契約金の支払いを住友林業にした後の出来事で・・・本契約直前に会社に報告したのよね。
今から東京の会社に在来線で通える範囲の「千葉」「埼玉」「茨城」辺りの土地で検討し直すか？
今からキャンセルできるのかを営業さんに聞きました。
すると、夫に電話をかけてくれて事情を確認。
私も電話で話をさせていただきました。
キャンセルした場合には「契約金は全額返金する。でも、気に入った土地を諦めて違う場所で暮らすのは後悔するよ」というようなことを言って下さいました。
ご自身の会社のルール的なエピソードも体験談として話してくださり参考になりました。
何より「私たちが本当はどうしたいのか」を重視すべきだと真摯に向き合っていただいたことで、移住への決心ができました。
上司から移住に対して「覚悟はあるのか？」の嵐は精神的にキツかった。
ただ、仕事がなくなると住宅ローンが支払えなくなるので、会社の意見をまるで無視という訳にもいかないんですけどね・・・。
こんな相談にも真剣に答えてくれて、私たちが損しないようにと契約金も全て返すと親切な対応をしていただいたお心遣いに本当に感謝しかありません！
毎度毎度、迷惑&面倒な施主で申し訳ない！！
こんな営業さんには注意
①他社の悪口を言う人！！！
うちの営業さん、実はこれあてはまる・・・笑
けどその時は、半分騙されているど素人の私たちを助けるために、他社の悪口（！？）を言って止めてくれたのだと信じています！
②勉強不足すぎる人！
これは、某他社（名前は伏せる）の話ですが、住宅ローン関係の質問になると何も答えられない方がいました。なので、難しい質問はベテラン営業さんがフォローして、その人は隣に座っているだけ。（若い人だったから経験不足なのだろうけど）担当営業って、どなたなの？状態。
最初は誰でも新人だけど、何千万の買い物をするのだから不安になる。最初に「新人のため、サポートで入る」というような説明があればまた違った印象になるのに。そして、勉強する姿勢は見せて欲しい。
今度は「新人だから」という理由を盾に言い訳ばかりされるのも俺は嫌だけどな。
あとは、優秀な方であっても家造りをする上では大なり小なりトラブルはつきもの。
相手に期待ばかりせず、施主自身も勉強をして家造りに臨むのが安心です。
私も知識ほぼ0からスタート！まだまだ勉強中で、その上で施主ブログさんたちの記事は本当に勉強になる！
優秀な営業さんに当たるには
基本的に住友林業の営業さんは皆さん知識も豊富な方ばかりで、安心できるという印象を持っています。
それでも、さらに優秀な営業さんを！とか確実に優秀な方を！と言う場合の話です。
展示場へ行きアンケートに記入したら、資料請求をしたら…自動的に営業さんが担当者としてついてしまいます。
私たちは、緊急事態宣言中のなか住友林業に伺ったからなのか、今の担当者と会うことができました。普段は打ち合わせやらで展示場にはあまりいない方だったようです。
なので、もし住友林業とまだ繋がっていないけど検討中という方は紹介してもらうのが一番です。
おそらく家を検討する時って、様々なブログやInstagram等で情報を調べますよね？
そこで紹介制度の情報が山ほど出てきます。
なので、信頼できそうだ、この提案は真似したい！素敵な営業さん！と感じたら、紹介してもらえばいいと思います。
もちろん、私たちの担当営業さんも紹介可能ですよ♡
※彼が行ける範囲だったら、東京都内じゃなくても大丈夫なはず。だって、私たちは長野県で建築！彼は東京の支店の人です。
ご興味ある方は、Twitter、InstagramのDMでも当ブログのコンタクトフォームからでもコメントをいただければと思います。
お気軽にどうぞ！
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